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Moorstraße 15, 21073 Hamburg 040 79612588
Tele-Center am Phönix

Handy verkaufen oder neu kaufen – beides bei uns

Das alte Gerät liegt in der Schublade, das neue soll bezahlbar bleiben: Wir kaufen Ihr gebrauchtes Smartphone an und haben gleichzeitig neue und geprüfte gebrauchte Geräte im Laden. Bewertung, Beratung und Auszahlung passieren direkt vor Ort – ohne Versand, ohne Wartezeit, ohne Rücksendeformular.

Sofort BargeldAuszahlung direkt im Laden
Bewertung in Minutenkein Online-Formular nötig
Geprüfte Gebrauchtgerätegetestet, gereinigt, einsatzbereit
Auch defekte Gerätefragen Sie nach – oft lohnt es sich
Wir kaufen an

Was Ihr altes Gerät wert ist

Wir schauen uns vier Dinge an – und erklären Ihnen dabei genau, wie der Preis zustande kommt.

Modell & Alter

Je aktueller und gefragter das Modell, desto höher der Preis. Auch ältere Geräte haben aber fast immer noch einen Wert.

Optischer Zustand

Kratzer auf dem Display, Dellen am Rahmen oder ein gesprungenes Rückglas wirken sich aus – wir zeigen Ihnen, was wir sehen.

Akku & Technik

Wir lesen die Akkukapazität aus und testen Kamera, Laden, Lautsprecher und Touch. Alles Nachvollziehbare, nichts Geschätztes.

Speicher & Zubehör

Mehr Speicher bedeutet mehr Wert. Originalkarton, Kabel und Netzteil erhöhen den Preis zusätzlich.

Das brauchen wir beim Ankauf
  • Ihren Ausweis. Der Ankauf gebrauchter Geräte ist gesetzlich dokumentationspflichtig – ohne Ausweis dürfen wir nicht ankaufen.
  • Ein entsperrtes Gerät. iCloud-Aktivierungssperre bzw. Google-Konto müssen entfernt sein. Wir helfen Ihnen gern dabei.
  • Gesicherte Daten. Bevor wir das Gerät zurücksetzen, sichern wir auf Wunsch Ihre Fotos und Kontakte auf Ihr neues Handy.

Und so läuft es ab

Vorbeikommen

Gerät mitbringen, kurz zeigen. Gern auch vorher anrufen, wenn Sie wissen möchten, ob sich der Weg lohnt.

Prüfen & Angebot

Wir testen das Gerät in wenigen Minuten und nennen Ihnen einen konkreten Preis – ohne Verpflichtung.

Auszahlen oder anrechnen

Sie nehmen das Geld mit oder rechnen es direkt auf ein neues Gerät aus unserem Laden an.

Wir verkaufen

Neu oder gebraucht – Hauptsache, es passt zu Ihnen

Nicht jeder braucht das neueste Pro-Modell. Wir fragen erst, wofür Sie das Handy nutzen, und zeigen Ihnen danach zwei oder drei Geräte, die wirklich passen – vom günstigen Einsteigermodell bis zum aktuellen Flaggschiff.

  • Neue Smartphones und Tablets gängiger Marken
  • Geprüfte Gebrauchtgeräte – getestet, gereinigt, zurückgesetzt
  • Einrichtung und Datenübertragung direkt im Laden
  • Passende Hülle und Panzerglas gleich mit dazu

Der Vorteil gegenüber dem Onlinekauf

Sie sehen das Gerät, halten es in der Hand und nehmen es sofort mit. Wir übertragen Ihre Daten vom alten Handy, richten alles ein und zeigen Ihnen die wichtigsten Einstellungen. Und wenn später etwas ist, haben Sie einen Ansprechpartner, den Sie persönlich erreichen – keine Hotline, keine Rücksendenummer.

Welches Modell gerade vorrätig ist, ändert sich täglich. Rufen Sie kurz an – wir sagen Ihnen in einer Minute, ob wir Ihr Wunschgerät dahaben.

Häufige Fragen

An- und Verkauf – gut zu wissen

Kauft ihr auch defekte Handys an?

Häufig ja. Ein Gerät mit gesprungenem Display oder schwachem Akku ist für uns noch interessant – der Preis fällt entsprechend niedriger aus. Bringen Sie es einfach vorbei, wir sagen Ihnen ehrlich, ob und was wir zahlen können.

Warum braucht ihr meinen Ausweis?

Weil der gewerbliche Ankauf gebrauchter Geräte in Deutschland dokumentationspflichtig ist. Das schützt auch Sie: So ist eindeutig nachvollziehbar, dass der Verkauf rechtmäßig war. Ohne gültigen Ausweis dürfen wir nicht ankaufen.

Was passiert mit meinen Daten auf dem alten Gerät?

Wir setzen jedes angekaufte Gerät vollständig auf Werkseinstellungen zurück. Vorher sichern wir Ihnen auf Wunsch Fotos, Kontakte und Chats auf Ihr neues Handy. Nichts wird weitergegeben.

Bekomme ich mehr, wenn ich das Geld auf ein neues Gerät anrechnen lasse?

In vielen Fällen ja – sprechen Sie uns direkt darauf an. Wir rechnen Ihnen beide Varianten vor, dann entscheiden Sie.

Gibt es Gewährleistung auf ein gebrauchtes Gerät?

Ja. Auch beim Kauf eines gebrauchten Geräts im Fachhandel gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die genauen Bedingungen erläutern wir Ihnen beim Kauf und halten sie auf der Rechnung fest.

Bringen Sie Ihr Gerät einfach mit

Bewertung dauert wenige Minuten – ohne Verpflichtung. Montag bis Samstag, 10 bis 20 Uhr.

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