Reparatur
Schnell, sauber und nachvollziehbar – die meisten Schäden beheben wir direkt vor Ort.
- Display- und Glasbruch
- Akku-Tausch bei schneller Entladung
- Ladebuchse, Lautsprecher, Mikrofon
- Kamera, Rückseite, Wasserschaden
Handy kaputt? In 30 Minuten wieder wie neu.
Display gesprungen, Akku leer nach zwei Stunden, Ladebuchse wackelt? Wir reparieren iPhone, Samsung, Xiaomi & Co. direkt im Laden in Hamburg-Harburg – meist noch, während Sie warten. Ohne Termin, mit fester Preisauskunft vorab.
Ohne Termin
Kostenlose Diagnose
Festpreis vor der Reparatur
Direkt am Harburger Bahnhof
4,5 von 5 bei über 120 Google-Bewertungen –
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Unsere Leistungen
Alles rund ums Smartphone – an einem Ort
Vom gesprungenen Display über den fairen Ankauf Ihres alten Geräts bis zur Einrichtung des neuen Handys: Bei uns bekommen Sie alles persönlich und sofort.
An- & Verkauf
Neue und geprüfte gebrauchte Smartphones und Tablets – und Bargeld für Ihr altes Gerät.
- Neugeräte und gebrauchte Handys
- Sofortige Bewertung Ihres Geräts
- Auszahlung oder Anrechnung beim Kauf
- Tablets, Smartwatches, Zubehör
Service & Zubehör
Die kleinen Dinge, die den Unterschied machen – oft in wenigen Minuten erledigt.
- Panzerglas blasenfrei aufgeklebt
- Datenübertragung aufs neue Handy
- Einrichtung, Updates, Software
- Hüllen, Kabel, Ladegeräte, Kopfhörer
Preis in 10 Sekunden
Was kostet meine Reparatur?
Gerät und Schaden auswählen – Sie sehen sofort den Richtpreis. Kein Formular, keine Wartezeit.
Ihr Modell ist nicht dabei? Wir reparieren nahezu jedes Smartphone und Tablet – fragen Sie kurz an oder rufen Sie uns an. Die komplette Übersicht finden Sie in der Preisliste.
So läuft es ab
Vier Schritte, ein funktionierendes Handy
Vorbeikommen
Ohne Termin, sechs Tage die Woche von 10 bis 20 Uhr. Gern vorher kurz anrufen, dann liegt das Ersatzteil bereit.
Kostenlos prüfen
Wir sehen uns das Gerät an, finden die Ursache und sagen Ihnen ehrlich, ob sich die Reparatur lohnt.
Festpreis bestätigen
Sie erfahren den Preis und die Dauer, bevor wir anfangen. Erst wenn Sie zustimmen, legen wir los.
Abholen & testen
Display und Akku meist in 30 Minuten. Wir testen gemeinsam alle Funktionen, bevor Sie gehen.
Warum Tele-Center am Phönix
Ein Laden, in den Sie auch beim zweiten Mal gern kommen
Harburg kennt uns: Wir sitzen seit Jahren in der Moorstraße, nur ein paar Schritte vom Bahnhof und vom Phoenix-Center entfernt. Was uns wichtig ist, steht rechts – und wenn eine Reparatur sich nicht lohnt, sagen wir Ihnen das auch.
- Persönlich statt Hotline. Sie sprechen mit dem Techniker, der Ihr Gerät repariert – nicht mit einem Callcenter.
- Transparente Preise. Der Preis steht vor der Reparatur fest und ist online einsehbar.
- Ihre Daten bleiben Ihre. In den allermeisten Fällen bleiben Fotos, Kontakte und Chats vollständig erhalten.
- Kein Versand, kein Warten. Ihr Gerät verlässt den Laden nicht – Sie warten meist nur eine halbe Stunde.
- Ehrliche Beratung. Lohnt sich die Reparatur nicht, zeigen wir Ihnen passende Alternativen aus dem Laden.
- Alle Marken. Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Google, OnePlus, Oppo, Nothing und mehr.
Das sagen unsere Kunden
4,5 Sterne aus der Nachbarschaft
Altes Handy in der Schublade?
Wir zahlen bar – noch heute
Ihr altes Smartphone ist mehr wert, als Sie denken. Bringen Sie es vorbei, wir prüfen Zustand, Speicher und Akku und machen Ihnen sofort ein Angebot. Sie entscheiden, ob Sie das Geld mitnehmen oder direkt auf ein neues Gerät anrechnen lassen.
- Bewertung und Angebot direkt im Laden
- Auszahlung sofort oder Anrechnung beim Kauf
- Auch defekte Geräte – fragen Sie nach
Ihr Gerät ist bereit, wenn …
- Sie einen Ausweis dabeihaben (gesetzlich vorgeschrieben)
- die Aktivierungssperre / iCloud entfernt ist
- Sie Ihre Daten gesichert haben – wir helfen Ihnen dabei
- Zubehör oder Originalkarton vorhanden ist (erhöht den Preis)
Sie sind unsicher? Kommen Sie einfach vorbei – wir gehen das gemeinsam durch.
Standort & Anfahrt
Mitten in Harburg, zwei Minuten vom Bahnhof
Moorstraße 15 – in Laufweite von S-Bahnhof Harburg, Harburg Rathaus und dem Phoenix-Center.
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AdresseMoorstraße 15
21073 Hamburg-Harburg - Telefon040 79612588
- E-Mailinfo@telecenter.store
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ÖffnungszeitenMontag bis Samstag 10:00 – 20:00 Uhr
Sonntag geschlossen -
AnfahrtS-Bahn & Bus Harburg Rathaus / Harburg Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß.
Parken im Parkhaus Phoenix-Center.
Häufige Fragen
Das werden wir oft gefragt
Wie lange dauert eine Display-Reparatur?
Bei den gängigen iPhone- und Samsung-Modellen sind es in der Regel 30 bis 45 Minuten. Sie können im Laden warten oder in der Zwischenzeit durchs Phoenix-Center bummeln. Bei selteneren Modellen sagen wir Ihnen vorher, ob das Ersatzteil vorrätig ist oder wir es bestellen müssen.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Sie können montags bis samstags zwischen 10 und 20 Uhr einfach vorbeikommen. Ein kurzer Anruf vorab lohnt sich trotzdem: Dann prüfen wir, ob Ihr Ersatzteil da ist, und Sie sparen sich die Wartezeit.
Was kostet die Diagnose?
Nichts. Wir sehen uns Ihr Gerät kostenlos an und sagen Ihnen, was defekt ist, was die Reparatur kostet und wie lange sie dauert. Erst wenn Sie zustimmen, fangen wir an. Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sagen wir Ihnen das ebenso offen.
Bleiben meine Daten, Fotos und WhatsApp-Chats erhalten?
Bei den allermeisten Reparaturen – etwa Display, Akku oder Ladebuchse – bleiben alle Daten unangetastet. Trotzdem empfehlen wir grundsätzlich ein Backup, bevor Sie ein Gerät abgeben. Bei Wasserschäden oder defektem Hauptspeicher kann Datenverlust nie ganz ausgeschlossen werden; wir sprechen das vorher offen mit Ihnen durch.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf eingebaute Ersatzteile und unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung. Sollte nach der Reparatur etwas nicht stimmen, kommen Sie einfach mit der Rechnung vorbei – wir kümmern uns darum. Ausgenommen sind neue Sturz- oder Feuchtigkeitsschäden.
Repariert ihr auch Tablets und ältere Modelle?
Ja. Neben Smartphones reparieren wir iPads und Android-Tablets. Auch ältere Geräte sind kein Problem, solange Ersatzteile lieferbar sind. Fragen Sie einfach kurz an – wir sagen Ihnen ehrlich, ob es sich noch lohnt.
Kann ich mit Karte zahlen?
Bitte fragen Sie kurz im Laden oder telefonisch nach, welche Zahlungsarten aktuell möglich sind – Bargeld geht immer.
Wo genau finde ich euch in Harburg?
Moorstraße 15, 21073 Hamburg – rund zwei Gehminuten vom S-Bahnhof Harburg und vom Phoenix-Center entfernt. Mit dem Auto parken Sie am besten im Parkhaus des Phoenix-Centers.
Bringen Sie Ihr Handy einfach vorbei
Montag bis Samstag, 10 bis 20 Uhr, ohne Termin. Oder rufen Sie kurz an – wir sagen Ihnen sofort, was zu tun ist.