Öffnungszeiten werden geladen …
Moorstraße 15, 21073 Hamburg 040 79612588
Tele-Center am Phönix

Handy-Reparatur in Hamburg-Harburg

Gesprungenes Display, Akku, der keinen Tag durchhält, oder ein Ladekabel, das nicht mehr greift: Wir reparieren Smartphones und Tablets direkt im Laden in der Moorstraße – ohne Termin, mit kostenloser Diagnose und einem Festpreis, den Sie vorher kennen.

Meist 30 MinutenDisplay- und Akkutausch
Diagnose kostenlosauch wenn Sie sich dagegen entscheiden
Gesetzliche Gewährleistungauf Ersatzteil und Einbau
Alle MarkenApple, Samsung, Xiaomi, Huawei & mehr
Was wir reparieren

Von der gesprungenen Scheibe bis zum Wasserschaden

Die häufigsten Reparaturen erledigen wir mit vorrätigen Ersatzteilen sofort. Bei allem anderen sagen wir Ihnen verbindlich, wie lange es dauert.

Display & Glasbruch

Risse, schwarze Flecken, tote Stellen beim Tippen oder ein Bildschirm, der flackert: Wir tauschen die komplette Einheit und testen anschließend Touch, Helligkeit und Face ID gemeinsam mit Ihnen.

  • Meist 30 – 45 Minuten
  • Ihre Daten bleiben erhalten

Akku hält nicht mehr

Das Handy geht bei 30 Prozent aus, wird heiß oder lädt ewig? Nach zwei bis drei Jahren ist der Akku meist einfach verbraucht – der Tausch ist die günstigste Art, ein Gerät wieder alltagstauglich zu machen.

  • Meist 20 – 30 Minuten
  • Kapazität vorher gemessen

Ladebuchse & Laden

Das Kabel muss in eine bestimmte Position, wackelt oder lädt nur noch manchmal. Häufig reicht eine gründliche Reinigung – wenn nicht, tauschen wir die Buchse komplett.

  • Reinigung oft schon ausreichend
  • Tausch meist am selben Tag

Kamera & Kameraglas

Verschwommene Fotos, ein gesplittertes Kameraglas oder eine Frontkamera, die schwarz bleibt. Wir tauschen Modul oder Glas und prüfen danach beide Kameras samt Blitz.

  • Front- und Hauptkamera
  • Kameraglas einzeln tauschbar

Wasserschaden

In die Toilette gefallen, im Regen gelegen? Schalten Sie das Gerät nicht ein und bringen Sie es so schnell wie möglich vorbei – je früher wir reinigen, desto größer die Chance.

  • Öffnen, reinigen, trocknen, messen
  • Ergebnis nie garantierbar – wir sind ehrlich

Weitere Defekte

Lautsprecher zu leise, Mikrofon beim Telefonieren tot, Knöpfe klemmen, Rückseite gesplittert, Software startet nicht mehr – auch das gehört zu unserem Alltag.

  • Lautsprecher, Mikrofon, Tasten
  • Rückseite / Backcover
  • Software, Updates, Neuaufsetzung
Sofort-Richtpreis

Ihr Preis in drei Klicks

Hersteller, Modell und Schaden auswählen – fertig. Die vollständige Liste finden Sie auf der Preisseite.

Modell nicht in der Liste? Wir reparieren praktisch jedes Smartphone und Tablet. Kurz anfragen – Sie bekommen schnell eine verbindliche Auskunft.

Ihr Richtpreis–,– €

Wählen Sie Hersteller, Modell und Schaden.

Die genaue Diagnose im Laden ist immer kostenlos.

Marken & Modelle

Diese Geräte reparieren wir regelmäßig

Ersatzteile für die gängigen Modelle haben wir vorrätig. Alles andere bestellen wir – meist ist es am nächsten Werktag da.

Apple

iPhone 7 bis iPhone 16 Pro Max, iPad, iPad Air, iPad Pro und iPad mini. Display, Akku, Ladebuchse, Rückglas und Kamera.

Samsung

Galaxy S-Reihe von S10 bis S24 Ultra, Galaxy A-Reihe, Note-Modelle, Galaxy Tab und Z-Flip-Falttelefone.

Xiaomi, Redmi & POCO

Redmi Note 9 bis 13 Pro, Redmi 10C bis 13C, Xiaomi 13 und 14, POCO X- und F-Serie.

Huawei & Honor

P30 bis P60, Mate-Serie, P Smart und Y-Modelle, Honor Magic, Honor 90 und die X-Reihe.

Google Pixel

Pixel 6 bis Pixel 9 Pro – Display, Akku, Ladebuchse und Kamera.

OnePlus, Oppo & Nothing

OnePlus Nord und Flaggschiffe, Oppo Reno und Find, Nothing Phone (1) und (2).

Ihr Modell steht nicht dabei? Rufen Sie einfach an – wir sagen Ihnen in einer Minute, ob wir es reparieren können.

Ablauf

Was passiert, wenn Sie bei uns hereinkommen

Gerät abgeben

Kurz schildern, was passiert ist. Bitte, wenn möglich, Displaysperre kennen oder vorübergehend deaktivieren – wir müssen nach der Reparatur testen.

Kostenlose Diagnose

Wir prüfen das Gerät, oft direkt vor Ihren Augen, und finden die tatsächliche Ursache statt nur das Symptom.

Festpreis & Freigabe

Sie bekommen Preis und Dauer genannt. Sie entscheiden in Ruhe – ohne Druck und ohne versteckte Zusatzkosten.

Reparatur & Test

Nach dem Einbau testen wir Touch, Kamera, Lautsprecher, Sensoren und Laden. Erst dann bekommen Sie das Gerät zurück.

Gut zu wissen

So bereiten Sie die Reparatur vor

Mit diesen drei Dingen geht alles schneller – notwendig ist aber keines davon. Kommen Sie ruhig auch spontan vorbei.

  • Backup machen. Bei Display- und Akkutausch bleiben Ihre Daten erhalten. Ein Backup über iCloud oder Google ist trotzdem immer die sichere Variante.
  • Code bereithalten. Ohne Entsperrcode können wir nach dem Einbau nicht testen, ob wirklich alles funktioniert.
  • Hülle und SIM. Nehmen Sie Hülle und Speicherkarte am besten schon vorher heraus.
Wasserschaden? Bitte nicht einschalten.

Jeder Einschaltversuch kann die Elektronik endgültig zerstören. Gerät ausschalten, nicht laden, nicht föhnen, nicht in Reis legen – und so schnell wie möglich zu uns bringen. Je schneller wir reinigen, desto besser stehen die Chancen.

Fragen zur Reparatur

Kurz und ehrlich beantwortet

Verwendet ihr Original-Ersatzteile?

Wir arbeiten mit geprüften Ersatzteilen in unterschiedlichen Qualitätsstufen. Bei vielen Modellen können Sie zwischen einer günstigeren und einer hochwertigeren Variante wählen – wir erklären Ihnen den Unterschied ehrlich und sagen Ihnen jeweils den Preis, bevor wir anfangen.

Kann ich während der Reparatur warten?

Ja, bei Display- und Akkutausch dauert es meist nur eine halbe Stunde. Viele Kundinnen und Kunden nutzen die Zeit für einen kurzen Gang durchs Phoenix-Center und holen das Gerät danach wieder ab.

Funktioniert Face ID / der Fingerabdruck nach der Reparatur noch?

Bei fachgerechtem Displaytausch bleibt Face ID erhalten. Beim Fingerabdrucksensor im Homebutton älterer iPhones ist das Bauteil fest mit dem Gerät gekoppelt – ist der Button selbst defekt, lässt sich diese Funktion technisch nicht wiederherstellen. Wir sagen Ihnen das vorher, nicht hinterher.

Lohnt sich die Reparatur bei einem älteren Handy überhaupt?

Oft ja – ein Akkutausch für unter 60 Euro macht ein drei Jahre altes Gerät wieder alltagstauglich. Wenn die Reparatur teurer wäre als ein gutes gebrauchtes Gerät, sagen wir Ihnen das offen und zeigen Ihnen die Alternativen aus unserem Laden.

Was passiert, wenn der Fehler doch ein anderer ist?

Dann rufen wir Sie an, bevor wir weitermachen. Es wird nie mehr repariert und nie mehr berechnet, als Sie freigegeben haben.

Handy heute noch repariert

Moorstraße 15, Hamburg-Harburg. Montag bis Samstag 10 – 20 Uhr, ohne Termin.

Anrufen Route Preise