Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tele-Center am Phönix
[Vollständige Firmierung und Inhaber – siehe Impressum]
Moorstraße 15, 21073 Hamburg
Telefon: 040 79612588
E-Mail: info@telecenter.store

2. Hosting

Unsere Website wird bei einem Dienstleister in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen (siehe Ziffer 3). Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• aufgerufene Seite und Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge und Statusmeldung
• IP-Adresse (in der Regel gekürzt bzw. nach kurzer Zeit gelöscht)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite schreiben, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Anliegen, Gerät und Ihre Nachricht) per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen bereitzuhalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld sowie eine Prüfung der Ausfüllzeit. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. Google Maps – nur nach Ihrem Klick

Auf der Startseite und der Kontaktseite bieten wir eine Karte zur Anfahrt an. Diese Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut. Dabei erfährt Google Ihre IP-Adresse und – falls Sie in einem Google-Konto angemeldet sind – gegebenenfalls Ihre Kontodaten.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage für das Laden der Karte ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dem Klick erteilen und durch das Verlassen bzw. Neuladen der Seite jederzeit für die Zukunft beenden können. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Wenn Sie die Karte nicht laden möchten, nutzen Sie einfach die Verlinkung „Route planen“ – auch damit gelangen Sie direkt zur Navigation, allerdings erst nach Verlassen unserer Seite.

7. Keine Cookies, keine Analyse, keine externen Schriften

Diese Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern, und setzt weder Webanalyse-Werkzeuge noch Werbenetzwerke oder Social-Media-Plug-ins ein. Alle Schriftarten und Symbole werden lokal von unserem Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren Diensten statt.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können bei aktiver Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannte verantwortliche Stelle. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist für uns: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

10. Datenschutz bei Reparatur und Ankauf im Laden

Geben Sie ein Gerät zur Reparatur ab, greifen wir ausschließlich in dem Umfang auf das Gerät zu, der für die Reparatur und die abschließende Funktionsprüfung nötig ist. Inhalte wie Fotos, Nachrichten oder Kontakte sehen wir uns nicht an und speichern sie nicht. Beim Ankauf gebrauchter Geräte setzen wir das Gerät vollständig auf Werkseinstellungen zurück. Die gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation des Ankaufs (Ausweisdaten) bewahren wir nur so lange auf, wie es die gesetzlichen Vorgaben verlangen.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es nötig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

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